Hulp nodig?
Mail ons. Je krijgt antwoord van iemand die aan Parki werkt, meestal binnen twee werkdagen.
Schrijf erbij welke telefoon je gebruikt. Stuur nooit je wachtwoord mee; daar vragen we nooit om.
Je account verwijderen
- Open Parki en ga naar je profiel (tik op je avatar op Vandaag).
- Kies onderaan Mijn account verwijderen.
- Bevestig. Alles wordt meteen definitief verwijderd: je medicatie, je logboek, je check-ins en je zorgcirkel.
Lukt het niet in de app, mail dan vanaf het adres van je account naar support@getparki.app en we doen het voor je. In onze versleutelde back-ups blijven je gegevens nog maximaal drie maanden staan, daarna zijn ze ook daar weg.
Parki+ opzeggen
- Op de iPhone: Instellingen, je naam, Abonnementen, Parki.
- Op Android: Google Play, je profiel, Betalingen en abonnementen, Abonnementen, Parki.
Je account verwijderen zegt een abonnement niet op. Apple en Google rekenen het af, dus opzeggen gaat via hen.
Iemand laten stoppen met meekijken
- Open Wie mag meekijken in de app.
- Tik op de persoon en kies Toegang stoppen.
Dat werkt meteen, en diegene krijgt daar geen bericht over.
Vaak gevraagd
Wat kost Parki?
Parki is gratis te downloaden en gratis te gebruiken: loggen, medicatie met herinneringen, je inzichten van de afgelopen week, de noodkaart en twee mensen in je zorgcirkel. Wie verder terug wil kijken, het verslag direct wil delen met de neuroloog of meer mensen wil laten meekijken, kan Parki+ nemen: € 4,99 per maand of € 39,99 per jaar, met 14 dagen gratis proberen op het jaarabonnement. Je zegt het op in de App Store of Google Play. Er zitten geen advertenties in en er worden geen gegevens doorverkocht.
Is Parki een medisch hulpmiddel?
Nee, en dat is een bewuste keuze. Parki stelt geen diagnose, geeft geen behandeladvies en interpreteert geen meetwaarde. De app legt vast wat jij rapporteert en meet, en maakt dat overzichtelijk. Beslissingen over je behandeling horen bij jou en je neuroloog of Parkinsonverpleegkundige.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Alles wat je in eigen woorden schrijft en alles wat naar jou te herleiden is, staat versleuteld in de database. Back-ups staan in Europa (Amsterdam) met een eigen wachtwoord en rouleren na drie maanden. Verwijder je je account, dan wordt alles hard verwijderd, er blijft geen archief achter.
Werkt Parki op Android?
Parki is gebouwd voor iPhone en Android tegelijk. Op de iPhone komen daar de dosis op je vergrendelscherm, de Dynamic Island en Apple Health bij. Op Android werkt de rest hetzelfde; een koppeling met Health Connect volgt later.
Moet ik elke dag iets invullen?
Nee. Parki werkt ook als je alleen logt wanneer er iets gebeurt. De check-ins duren dertig seconden en je kunt ze overslaan. Parki geeft geen scores en geen oordeel over hoe je dag ging.
Kan mijn partner of thuiszorg meekijken?
Ja, via de zorgcirkel. Je nodigt iemand uit per e-mail of link en zet per categorie aan wat diegene mag zien: medicatie, motorische status, klachten, welzijn of de noodkaart. Meekijken is standaard alleen-lezen; wil je dat iemand ook iets voor je kan vastleggen, dan zet je dat per persoon aan, en staat diens naam erbij. Je kunt de toegang op elk moment stoppen.